山海關(guān)鐵路技師學(xué)院航空行業(yè)崗位介紹
值機(jī)
值機(jī)員是指在航空公司中根據(jù)計(jì)算機(jī)CK系統(tǒng)設(shè)置的或載重平衡員提供的客艙座位分布方案,安排旅客座位,發(fā)放登機(jī)牌的地面工作人員。
崗位職責(zé)
辦理值機(jī)就是幫助旅客打印量機(jī)牌發(fā)票、分配座位、確認(rèn)信息并終獲得登機(jī)牌、發(fā)票,核對(duì)旅客人數(shù),檢查旅客行李,掌握旅客登機(jī)情況并及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮室和配載員匯報(bào),等等。
薪資待遇
值機(jī)崗位人員對(duì)學(xué)歷有一定的要求,因而會(huì)有一定的區(qū)別。大專歷基本工資3600元/月,本科學(xué)歷基本工資4100月。綜合年4-6萬(wàn)元左右。
行李查詢
旅客的行李發(fā)生不正常的運(yùn)輸、晚到、破損、內(nèi)物丟失等,航空公司和機(jī)場(chǎng)的查詢柜臺(tái)將負(fù)責(zé)為旅客進(jìn)行行李的查詢,并核對(duì)旅客行李牌無(wú)誤的情況下向旅客交付托運(yùn)的行李。
登機(jī)口
攜帶有效身份證件到值機(jī)口柜臺(tái)辦理乘機(jī)登記手續(xù),以便于服務(wù)人員或乘務(wù)員照料,盡量滿足旅客對(duì)座位安排的要求。